スマートフォンでの利用についてのよくある質問

スマートフォンでの利用についての質問一覧よくある質問一覧に戻る

  • スマートフォンでチャットをしたいのですが、どうしたら良いですか?
    チャット配信方式が変更された為、2020年6月10日以降はブラウザからのログインをお願い致します。

    チャット画面切り替えについて

    Android端末であればChrome、iPhoneであればSafariから
    チャットを行って頂けます。

    【Android推奨環境】
    ・Android 最新版
    ・Google Chrome 最新版

    【iOS推奨環境】
    ・iPhone7 以上
    ・iOS 13 以降
    ・Safari 最新版



  • スマートフォンでのチャットでカメラを外側カメラに変更する方法はありますか?
    現状、当サイトのスマートフォンアプリでは、アウトカメラでの
    ご利用が出来ません。

    双方向チャット(ご自身を写して頂きチャットをする)を目的とした
    機能となる為、上記の通りとなっております。


    ご不便かとは存じますが、何卒宜しくお願い致します。
  • アプリ通知(PUSH通知)をOFFにしたい・ONにしたい
    アプリでログインした状態で、メニュー「マイページ」→「プロフィール」にアクセスお願いします。
    プロフィール編集画面の下、「通知設定(アプリPUSH通知)」部分で設定が可能です。

    ※アプリでログインした状態でないと、アプリ通知の設定は表示されません。
  • アプリを削除すると登録情報も全て消えてしまいますか?
    アカウント情報(ポイントやハンドルネームなど)はアプリを削除しても消えません。

    また、機種変更された場合も再度アプリをインストールして頂ければ
    登録されているログインIDとパスワードでログイン可能です。

    ログインID(メールアドレス)とパスワードは忘れないようにお願いします。