キャッシュクリア方法のよくある質問

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  • フラッシュのキャッシュクリア方法を教えて下さい。(Internet Explorer/FireFox)
    キャッシュを削除する事で、誤作動を改善したり、動作が軽くなることがあります。

    マイクや映像トラブルが発生した場合は一度キャッシュクリアをお試し下さい。

    ▼チャット画面上で右クリックをし[グローバル設定]をクリック
    image::2016-06-25_14h13_25.png

    ▼Flash Player設定マネージャーが開きます。
    [このコンピューターへの情報の保存をサイトで許可]を選択
    ⇒[すべて削除]をクリック
    image::2016-06-25_14h17_09.png

    ▼[すべてのサイトデータ及び設定を削除]にチェック⇒[データを削除]をクリック
    image::2016-06-25_14h17_34.png


    ※残したいFlashのキャッシュがある場合は、サイトごとのキャッシュの削除を行ってください。
  • ブラウザのキャッシュクリア方法
    ブラウザ(Internet Explorer/Firefox/Google Chrome/Safari)のキャッシュクリアに関しましては、
    コチラ>>をご覧下さい。
  • Android端末のキャッシュクリア方法
    Androidのキャッシュクリアに関しましては、ブラウザを開いた状態で、

    [メニュー]

    [その他]

    [設定]

    [キャッシュを消去]

    [OK]

    をタップして下さい。
  • iPhone端末のキャッシュクリア方法
    iPhoneのキャッシュクリアに関しましては、

    [設定]

    [Safari]

    [Cookieとデータを消去]

    をタップして下さい。
  • Windows8のキャッシュクリア方法
    Windows8のキャッシュクリア方法は以下をご覧下さい。

    1. [Windows ロゴ] キー、または、Windows ボタンを押して、[スタート] 画面を表示します。

    2. [デスクトップ] タイルをクリックまたはタップします。

    3. タッチ操作の場合は画面の右端からスワイプ、マウス操作の場合はポインターを画面の右上隅または右下隅へ移動してからチャーム バーを表示し [設定] をクリックまたはタップします。

    4. [コントロール パネル] をクリックまたはタップします。

    5. [ネットワークとインターネット] をクリックまたはタップします。
      注: [表示方法] が [カテゴリ] になっていることを確認してください。

    6. [インターネット オプション] をクリックまたはタップします。

    7. [インターネットのプロパティ] 画面が開くので、 [全般] タブにある [削除] をクリックまたはタップします。

    8. [閲覧の履歴の削除] 画面が表示されます。
    - [お気に入り Web サイト データを保持する] のチェックを外します。
    - [インターネット一時ファイルおよび Web サイトのファイル] にチェックを入れます。
    - [クッキーと Web サイト データ] にチェックを外します。
    - [履歴] にチェックを入れます。

    9. [削除] をクリックまたはタップします。
  • フラッシュのキャッシュクリア方法を教えて下さい(Google Chrome/Microsoft Edge)
    キャッシュを削除する事で、誤作動を改善したり、動作が軽くなることがあります。

    マイクや映像トラブルが発生した場合は一度キャッシュクリアをお試し下さい。

    ▼チャット画面上で右クリックをし[グローバル設定]をクリック
    image::2016-06-25_14h13_25.png


    ▼Flash Playerヘルプページが開きます。
    [Webサイトの記憶領域設定パネル]を選択
    image::2016-06-30_13h50_12.png


    ▼[すべてのサイトを削除]をクリック
    image::2016-06-30_13h50_53.png

    ※残したいFlashのキャッシュがある場合は、サイトごとのキャッシュの削除を行ってください。
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