チャット画面についてのよくある質問
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- ログインできない
- ●特定の女の子にログインできない場合
⇒女性側にてログインの制限を行っている場合がございます。
●不特定の女の子にログインができない場合
⇒ログインIDとパスワードは正しいですか？
⇒他のブラウザやタブなどで既にチャットログインをしていませんか？
●チャットログインボタンをクリックできない
⇒ブラウザのキャッシュクリアをお試し下さいませ。
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- 「既にログインしてる」と表示されチャットが出来ない
- 『チャットスタートボタン』『のぞきスタートボタン』の下に
【既にログインされています】と表示されている場合は、
他のブラウザやタブなどで既にチャットにログインしている可能性が御座います。
一度全てのブラウザを閉じて頂き、再度お試し下さいませ。
上記をお試し頂きましても、同じように【既にログインされています】
と表示される場合はチャット終了時のエラーが解消されていない可能性が
御座います。
事務局にて情報を更新させて頂きますので、上記のメッセージが
表示された旨を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
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- 実際のチャット画面でマイクとカメラのテストをしたい。
- 実際のチャット画面を使って無料でマイクやカメラのテストを行って頂けます。
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- チャット中に「女の子側の出演に違反行為が…」と表示されたのですが、何ですか？
- チャット中、女の子側に不適切な出演があった場合、数秒間映像を遮って案内を表示させて頂いております。
煩わしく思われる部分もあるかと存じますが、健全な番組運営のため、ご理解ご協力をよろしくお願い致します。
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- 女の子ページを開いても待機映像やチャットボタンが正常に表示されない。
- キャッシュクリアをお試しいただき、再度女の子ページにてご確認をお願いします。
【キャッシュクリアの手順】
パソコンの方はこちら
iOS Safariの方はこちら
Android Chromeの方はこちら
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- 画面の一部が切れていて「発言」ボタンや「ログアウト」ボタンが押せない。
- チャット画面の一部が見切れている場合は、ブラウザの表示倍率を調整することで改善されるかと存じます。
倍率は100%に調整して頂ければと思います。
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- チャット開始のボタンが反応しない
- 現在セキュリティソフトとしてカスペルスキーをご使用の方につきましては、
セキュリティソフトの標準設定ではチャットを開始する際のボタンが反応しない事を確認しております。
以下の手順に従い設定をご変更頂きますようお願い申し上げます。
＜手順＞
カスペルスキーの設定画面を開き歯車マークをクリック
↓
セキュリティ設定を開く
↓
ネットワーク設定を開く
↓
暗号化された接続をスキャンしないを選択する