映像(カメラ)のトラブルのよくある質問 検索ワード キーワード候補 チャット メール カメラ 料金 ポイントが反映されない 映像(カメラ)のトラブルの質問一覧よくある質問一覧に戻る カメラが使えません ご自身の映像が女の子に配信できない場合、下記の理由が考えられます。▼双方向チャット以外の形式にてチャットをされている ⇒双方向チャットとは会員様と女の子がお互いに映像と音声を 配信し合う2ショットのチャット形式です。 会員様の映像を女の子に配信するには双方向チャットをして 頂く必要があります。▼WEBカメラのドライバがインストールされていない ⇒ドライバがインストールされていないと、カメラが機能しません。 ご利用のカメラの製造元サイトをご覧頂き、専用のドライバを インストールしてください。▼チャット以外のプログラムが邪魔をしている ⇒カメラ付属のソフト・アプリケーション・メッセンジャー等、 カメラに関係するプログラムは全て終了して頂く必要が御座います。▼ご利用のカメラをチャット画面が認識していない ⇒チャット画面右下の『マイク/カメラ設定』を選択。各種設定が終了されましたら、無料チャットテストにて動作のご確認をお願い致します。無料チャットテスト1無料チャットテスト2※Google Chromeをお使いの場合URL欄(アドレスバー)の下に「http://livede55.com/ がカメラとマイクへのアクセスを求めています。[許可][拒否]」と表示されますので「許可」を選んで下さい。上記をご確認頂いても、改善が見られない場合は、お問い合わせフォームよりご利用環境を事務局までお知らせくださいませ。 女性の映像がカクカクする 回線環境は利用推奨環境を満たしていますか？推奨環境の確認はコチラ>>利用環境を満たしているが同様の症状が出る場合の有効な改善策は下記となります。・ブラウザのキャッシュクリア・ブラウザの変更 ・パソコンの再起動上記操作を行ってから、下記無料チャットテストで改めて動作をご確認下さい。無料チャットテスト1無料チャットテスト2 チャットログインボタンを押すと「Now Lording…」と表示され映像が写らない 通信環境の不具合により映像が取得できていない可能性がございます。時間をあけても改善が見られない場合は通信環境の見直しをお願い致します。ご利用回線がADSLやケーブル回線、ISDNなどの低速回線をご利用の場合、 そのプランにかかわらず、安定した帯域(回線速度)を確保できないケースが多く御座いますので、より安定した回線からのアクセスをお願い致します。 また、光回線での接続の場合でも、無線LAN等で接続をされますと 回線速度不足により、接続が安定しない事が御座いますので、 有線接続をご検討頂ければ幸いです。 ▼特定の女性でのみ発生している場合女性の配信環境に問題がある可能性がございます。すぐにログアウトし事務局までご報告頂ければ幸いです。 よくある質問
