イベントが適用されないのよくある質問

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  • チケットを買ったのにチャットでポイントが消費されます
    ●チャットログイン中の購入は適用されません
    チャットログイン中にチケット購入しても、そのチャットは通常消費されます。
    チャットログイン前にチケット購入し、チャットログインして下さい。


    ●チケットを正常に購入できていない可能性があります
    チケット購入には、チケット代金のポイントを所持した状態で
    イベント詳細ページよりチケットを購入する必要があります。

    チケット購入後、メールボックス宛へ購入完了メールが届いて
    いない場合、正常に購入できていない可能性があります。

    また、チケットを正常に購入できていない場合、
    「チケット残り時間」が表示されません。


    ●2SHOT追加料金は別途必要です
    チケット利用中も、2SHOT追加料金は別途必要(50pts/分)です。


    ●既に無料時間を使い切っている可能性があります
    「チケット残り時間」が0分の場合、無料時間を使い切っています。
    ログイン時間が1分未満の場合でも1分とカウントされます
  • 2ショット割引イベントで2ショットが無料にならなかった
    2ショットは、【パーティーチャット料金+2ショット追加料金】で成り立っており、
    2ショット追加料金が無料となるため、パーティーチャット料金は別途必要となります。

    <2ショット料金の仕組み>
    パーティーチャット:80pts/分
          +
    2ショット追加料金:20pts/分

  • ボーナスポイントアップキャンペーンでボーナスがつかない
    初回購入の場合、誠に恐縮ながらポイント付与サービスは御座いません。


    尚、本キャンペーンは平素よりポイント購入時に付与される『ボーナスポイント』
    通常よりアップになるというキャンペーンとなります。

    平素よりボーナスポイントの付与されないご決済方法・ご購入金額につきましては対象外となってしまいます。

    "ボーナスポイント"につきましては、平素よりポイント購入ページに記載させて頂いております。

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    「ボーナス」の欄の額がボーナスポイント分となります。
    会員ステージ、ご決済方法、ご購入額によりボーナスポイントは変動します。
    楽天ID決済の場合は当サイトからのボーナスポイントではなく
     「楽天ポイント」が付与されている為、ボーナスポイントはつきません。
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  • 待機映像無料
  • パーティー80pts/分
  • のぞき80pts/分
  • 2ショット100pts/分
  • DSチャット120pts/分
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