登録情報についてのよくある質問

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  • パスワードを変更したい
    マイメニューのアカウント情報より変更いただけます。

  • 登録メールアドレスを変更したいのですが。
    マイメニューの[アカウンド情報]より再設定を行って頂けます。


  • ハンドルネームを変更したい
    マイメニュー[公開情報]より設定して頂けます。



  • 会員CODE(振込みCODE)はどこで確認できますか?
    [マイメニュー]の公開情報欄に記載があります。


  • ログインページにある『姉妹サイトIDでログインする』とはどういうシステムですか?
    姉妹サイトのログイン情報にてログインして頂きますと、姉妹サイトとロ
    グインID、パスワードが共有化されます。

    また、エンジェルライブでお持ちのポイントを、ライブでゴーゴーへ移動することができます。

    現在ログイン可能なサイトは「Angel Live」のみとなっております。

    ■Angel Live
    http://www.angel-live.com/home/

    既にライブでゴーゴーで登録したアカウントをお持ちの場合は姉妹サイトログインはご利用頂けません。

    姉妹サイトログインの場合もライブでゴーゴーからエンジェルライブへのポイント移行は行えません。

    エンジェルライブの会員ステージは引き継がれませんのでライブでゴーゴーではビギナーステージから開始となります
  • 「Angel Liveアカウントでログイン」を行うと「メールアドレスは登録されています」と表示されます。
    姉妹サイト(エンジェルライブ)のアカウント情報にてログインできるシステムに
    つきましては、ライブでゴーゴーに同一のメールアドレスでアカウントをお持ちでない方
    が対象となっております。

    ライブでゴーゴーにアカウントをお持ちでない場合に、エンジェルライブの
    アカウントからログインが行える仕組みとなりますので、既にライブでゴーゴーの
    アカウントをお持ちの場合は、そちらのアカウントからログインをお願い致します。
  • エンジェルライブのポイントを使いたいのですが、ライブでゴーゴーで既にアカウントを持っています。どうすればよいですか?
    エンジェルライブのアカウントを使ってライブでゴーゴーにログイン出来る機能につきましては、基本的にはライブでゴーゴーのアカウントをお持ちでない方に向けた機能となっております。

    上記の機能は現在ライブでゴーゴーにご登録がない方も、エンジェルライブのアカウントとポイントをチャットピアライブでゴーゴーでも使用出来るという機能となる為、会員ステージなどの反映はされません。
    (ライブでゴーゴーでの購入実績とはならない為)

    その為現状すでにライブでゴーゴーアカウントをお持ちの方はライブでゴーゴーの アカウントをご利用頂ければと思います。
  • 別のPCや端末からログインする場合別途登録が必要になりますか?
    アカウント情報は異なる端末からログインする場合でも
    共通のものがお使い頂けますので、別途登録を行う必要はありません。

    ログインを行いたい端末にてサイトにアクセスし、
    現在お使いのアカウント情報を入力しログインを行って下さい。
  • マイページからメールアドレスやパスワードが変更出来ません
    他のサービスID(Google/Facebook/Yahoo!/Twitter/楽天)を用いて会員登録されたアカウントをご利用の場合、メールアドレスやパスワードの変更が行えません。
    どうしても変更を行いたいご事情があるという場合は、お問い合わせ窓口からその旨ご連絡下さいませ。
  • 登録メールアドレスにサイトからの各種通知メールが届かなくなった
    直近にてメールサーバーに変更が入り、各種通知メールの送信元となる
    ドメインについても下記の通り変更されました。

    --------------------------------
    ・変更前:@livede55.com
    ・変更後:@info.livede55-mail.com
    --------------------------------

    この変更が影響している可能性がございますので、
    ドメイン指定受信設定等の変更を行って頂けますと幸いでございます。