その他決済方法のよくある質問

その他決済方法の質問一覧よくある質問一覧に戻る

  • 楽天ID決済の使い方がわからない
    ポイント購入コースをお選び頂いた後、楽天ID決済を選択。

    ○楽天ID決済の特徴
    楽天会員情報にクレジットカード情報を登録頂く事でスムーズに決済をすることが出来ます。
    個人情報やクレジットカード番号は、楽天市場で管理されてますので、決済が不安な方でも安心してご利用いただけます。

    ▽楽天ID決済についての詳しいお問い合わせ
    ホームページ:http://checkout.rakuten.co.jp/faq.html
    メールアドレス:ichiba-howto@faq.rakuten.co.jp
  • 楽天スーパーポイントを使ってポイントを購入したい
    楽天ID決済にお進み頂き、「スーパーポイントを優先して使う」
    というチェックボックスをクリックしている状態で決済下さい。

    上記方法により、スーパーポイントでのポイント購入が可能となります。
  • 「振込み完了後報告」はどこから行えばいいですか?
    振込み完了後報告は、下記からご申請をお願い致します。

    振込み完了後報告ページ

    ※報告が無い場合、処理が行えず不明入金として扱われ、ポイント追加に時間を要してしまいますので、ご注意下さいませ。
  • G-MONEY決済の使い方がわからない
    ポイント購入ページにて、G-MONEY決済を選択。

    ○G-MONEY決済の流れ

    ※予め購入済みのG-MONEYを電話機にチャージしておく必要があります。

    1.購入ポイント選択。
       ↓
    2.金額を確認後、G-MONEY専用ページが自動的に起動します。
       ↓
    3.ページに従って暗証番号を入力
       ↓
    4.認証用電話番号にご登録の電話機から発信。
       ↓
    5.G-MONEYセンターにて照合
       ↓
    6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。


    詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。



    ▽G-MONEYについての詳しいお問い合わせ
    電話受付:03-5909-5510
    受付時間:24時間受付(年末年始を除く)
    ホームページ:http://www.gic-tokyo.co.jp/g-money/
    問い合わせフォーム:http://www.g-money.ne.jp/support/contact.html
  • C-CHECK決済の使い方がわからない
    ポイント購入ページにて、C-CHECK決済を選択。

    ○C-CHECK決済の流れ

    ※予めコンビニかネットでC-CHECKを購入しておく必要があります。

    1.購入ポイント選択。
       ↓
    2.金額を確認後、PAYDESIGNに自動的に遷移します。
       ↓
    3.ページに従ってC-CHECK ID(16文字)を入力。
       ↓
    4.C-CHECKセンターにて照合
       ↓
    6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。

    詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。

    C-CHECKの残高照会はこちらからご確認頂けます。
    C-CHECKの残高合算はこちらからご確認頂けます。


    ▽C-CHECKについての詳しいお問い合わせ
    電話受付:0570-000-555
    受付時間:24時間受付
    ホームページ:http://www.digitalcheck.co.jp/what/ccheck/
    問い合わせフォーム:c-check@digitalcheck.co.jp
  • セキュリティーマネーの使い方が分からない
    ポイント購入ページにて、セキュリティーマネー決済を選択。

    セキュリティーマネー決済の流れ

    ※予めコンビニかネットでセキュリティーマネーを購入しておく必要があります。

    1.購入ポイント選択。
       ↓
    2.金額を確認
       ↓
    3.ページに従って16桁のプリペイド番号を入力。
       ↓
    4.GIC(セキュリティーマネー運営元)にて照合
       ↓
    6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。

    詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。

    セキュリティーマネーの残高照会はこちらからご確認頂けます。
    セキュリティーマネーの残高合算はこちらからご確認頂けます。


    ▽セキュリティーマネーについての詳しいお問い合わせ
    電話受付:03-5909-5510
    受付時間:24時間受付
    ホームページ:http://www.gic-tokyo.co.jp/securitymoney/
    問い合わせページ:https://www.gic-tokyo.co.jp/inquiry.html
  • Google playもしくはiTunesで決済したい。
    iPhoneをご利用でiTunes決済をご希望の方は
    ライブでゴーゴーのスマホアプリからポイント購入ページへアクセスして下さい。
    Androidをご利用でGoogle play決済をご希望の場合は、
    下記より「アプリでゴーゴー」をインストールの上ご利用下さい。
    https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.appde55.videochat
  • Google Play決済を行ったがポイントが反映されません。
    数分お待ち頂いてもポイントが反映されない場合は
    調査を行わせて頂きますので【注文番号】を事務局までお知らせ下さい。

    ========================================
    【注文番号の確認方法】

    ■Googleからメールで確認する場合

    決済が完了しますと、Googleから決済完了のメールが届きます。
    メールの中に【注文番号】が記載されております。


    ■Googleウォレットから確認する場合

    Googleウォレットへログインして下さい。

    ▼Googleウォレット
    https://wallet.google.com/manage?hl=ja

    取引の中から、今回決済したものを選択すると、詳細が現れます。
    詳細内の【取引 ID】が注文番号となります。

    ========================================
  • iTunes決済を行ったがポイントが反映されません
    iTunes決済の状況について調査させて頂きますので、 下記4点が分かるように「購入履歴(ウォレット)」もしくは「レシートメール」のスクリーンショットを事務局までお送り下さい。

    ▽必要項目
    ・注文番号    
    ・購入個数(品名)
    ・購入日時    
    ・購入価格 

    お送り頂いた画像を元に調査させて頂きます。
    ※調査には2〜3日頂きます。予めご了承下さいませ。
  • ペイジー決済の使い方が分からない
    ○ペイジー決済の流れ
    1 購入ポイント選択
      ↓
    2 お支払い用の「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」が表示されます。
      ↓
    3 対応金融機関のネットバンキングページへログインし、メニューの「Pay-easy(ペイジー)」
    もしくは「税金・各種料金払い込み」を選択して下さい。
      ↓
    3 認証後、即時ポイント反映されます


    ペイジー決済の詳しい流れはコチラ
  • Windowsのアップデート後からC-CHEKC決済が使えません
    Windows10アップデート後にブラウザMicrosoft Edgeをご利用の場合
    C-Check決済ができない症状が発生しております。

    こちらはアップデート後のMicrosoft Edgeの問題ということで他の一般的なサイトでも様々な不具合が生じている状況です。

    C-Check決済につきましてはC-Check側での対応が必要となりますので、改善完了もしくはEdge側のアップデートがあるまでは一旦別のブラウザのご利用をお願い致します

    ■Google Chrome
    https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

    ■Fire Fox
    https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

    ※Microsoft Edgeにて上記以外の症状が発生している場合は事務局までお知らせ下さいませ。
無料会員登録 ログイン

お知らせ

55ギフト

スマートフォンからも
お楽しみ頂けます!!

アップストアへ グーグルプレイへ

ポイント案内

消費ポイント
  • 待機映像無料
  • パーティー80pts/分
  • のぞき80pts/分
  • 2ショット100pts/分
  • DSチャット120pts/分
詳しい料金案内