その他決済方法のよくある質問
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- Windowsのアップデート後からC-CHECK決済が使えません
- Windows10アップデート後にブラウザMicrosoft Edgeをご利用の場合
C-Check決済ができない症状が発生しております。
こちらはアップデート後のMicrosoft Edgeの問題ということで他の一般的なサイトでも様々な不具合が生じている状況です。
C-Check決済につきましてはC-Check側での対応が必要となりますので、改善完了もしくはEdge側のアップデートがあるまでは一旦別のブラウザのご利用をお願い致します
■Google Chrome
https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html
■FireFox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/
※Microsoft Edgeにて上記以外の症状が発生している場合は事務局までお知らせ下さいませ。
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- 「振込み完了後報告」はどこから行えばいいですか？
- 振込み完了後報告は、下記からご申請をお願い致します。
振込み完了後報告ページ
※報告が無い場合、処理が行えず不明入金として扱われ、ポイント追加に時間を要してしまいますので、ご注意下さいませ。
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- G-MONEY決済の使い方がわからない
- ポイント購入ページにて、G-MONEY決済を選択。
○G-MONEY決済の流れ
※予め購入済みのG-MONEYを電話機にチャージしておく必要があります。
1.購入ポイント選択。
↓
2.金額を確認後、G-MONEY専用ページが自動的に起動します。
↓
3.ページに従って暗証番号を入力
↓
4.認証用電話番号にご登録の電話機から発信。
↓
5.G-MONEYセンターにて照合
↓
6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。
詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。
▽G-MONEYについての詳しいお問い合わせ
電話受付：03-5909-5510
受付時間：24時間受付(年末年始を除く)
ホームページ：http://www.gic-tokyo.co.jp/g-money/
問い合わせフォーム：http://www.g-money.ne.jp/support/contact.html
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- C-CHECK決済の使い方がわからない
- ポイント購入ページにて、C-CHECK決済を選択。
○C-CHECK決済の流れ
※予めコンビニかネットでC-CHECKを購入しておく必要があります。
1.購入ポイント選択。
↓
2.金額を確認後、PAYDESIGNに自動的に遷移します。
↓
3.ページに従ってC-CHECK ID(16文字)を入力。
↓
4.C-CHECKセンターにて照合
↓
6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。
詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。
※C-CHECKの残高照会はこちらからご確認頂けます。
※C-CHECKの残高合算はこちらからご確認頂けます。
▽C-CHECKについての詳しいお問い合わせ
電話受付：0570-000-555
受付時間：24時間受付
ホームページ：http://www.digitalcheck.co.jp/what/ccheck/
問い合わせフォーム：c-check@digitalcheck.co.jp
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- セキュリティーマネーの使い方が分からない
- ポイント購入ページにて、セキュリティーマネー決済を選択。
セキュリティーマネー決済の流れ
※予めコンビニかネットでセキュリティーマネーを購入しておく必要があります。
1.購入ポイント選択。
↓
2.金額を確認
↓
3.ページに従って16桁のプリペイド番号を入力。
↓
4.GIC(セキュリティーマネー運営元)にて照合
↓
6.認証完了後、即時ポイントが反映されます。
詳細内容はこちらよりご確認下さいませ。
※セキュリティーマネーの残高照会はこちらからご確認頂けます。
※セキュリティーマネーの残高合算はこちらからご確認頂けます。
▽セキュリティーマネーについての詳しいお問い合わせ
電話受付：03-5909-5510
受付時間：24時間受付
ホームページ：https://www.gic-tokyo.co.jp/cardress/securitymoney
問い合わせページ：https://www.gic-tokyo.co.jp/inquiry
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- ペイジー決済の使い方が分からない
- ○ペイジー決済の流れ
1 購入ポイント選択
↓
2 お支払い用の「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」が表示されます。
↓
3 対応金融機関のネットバンキングページへログインし、メニューの「Pay-easy(ペイジー)」
もしくは「税金・各種料金払い込み」を選択して下さい。
↓
3 認証後、即時ポイント反映されます
ペイジー決済の詳しい流れはコチラ
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- ペイジー決済で支払いの際にエラーが発生する
- 収納機関番号等を入力する際に番号に含まれているハイフン（−）を入力するとエラーとなるようですので、
ハイフン（−）は除いて数字のみ入力しているかといった点をご確認下さい。
下記ページにて、メンテナンス情報や各金融機関の休止状況についてもご確認頂けます。
■ペイジー運用状況
https://www.jammo.org/html/member/payeasyInfoPub
また、お使いの金融機関のお問い合わせ窓口へのお問い合わせについても
ご検討頂けますと幸いでございます。