ポイントバック(スポンサーサイト登録)のよくある質問
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- ポイントバック(スポンサーサイト登録)とは何ですか？
- ライブでゴーゴーが提携するdoomo、au、SoftBankの公式サイトに
ご登録頂く事でライブでゴーゴーのポイントを発行させて頂く仕組みです。
ポイントバックについて詳しくはコチラをご覧下さいませ。
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- スポンサーサイトに登録後、ポイントが反映されない
- ポイントが加算されない場合は、以下の点をご確認下さい。
・当サイトのバナーを経由してご登録頂きませんと反映されません。
・過去に別サイト等で登録したことがあるサービスを選択した場合は、
ポイントが加算されません。
・ポイントバックのページをブックマークしており、そちらから
ご登録頂いた場合、ポイントが反映されない可能性も御座います。
・ブラウザのCookie設定が有効になっていない場合、Cookie容量が上限に達している場合は
ポイントが加算されない可能性がございます。
上記を確認頂いた上でもポイントが加算されない場合は、スポンサーサイト側に
調査依頼を行いますので、お問い合わせフォームより下記の情報をお送り下さい。
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■対象広告名 ：(例)格上コミック
■ご登録コース：(例)2000円コース
■ご登録日時 ：(例)2022年8月8日12時頃
■使用キャリア：(例)docomo / au / softbank
■決済番号 ：(取得方法は以下をご覧下さい)
(※キャリア決済利用広告の場合)
■サービスご登録時のメールアドレス：
（※会員登録などの広告の場合）
■サービス内でのお客様IDなど、お申し込み状況が確認できる情報
（※アプリ内で条件を達成するなどの広告の場合）
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◆決済番号取得方法
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▼docomoの場合（12桁の数字になります）
登録完了後の自動配信メールもしくは、以下の手順でご確認下さい。
dメニュー
↓
料金・通信費の確認
↓
決済サービスご利用明細
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▼auの場合（11桁の数字になります）
登録完了後の自動配信メールもしくは、以下の手順でご確認下さい。
au IDポータル
↓
au ID会員情報
↓
「auかんたん決済ご利用明細」
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▼SoftBankの場合（英数文字14桁の番号です）
登録完了後のメッセージ画面もしくは、 以下の手順でご確認下さい。
My SoftBank
↓
「料金案内」の「すべて見る」をタップ
↓
「ソフトバンクまとめて支払い」
↓
「利用履歴照会」
↓
「該当月」の「明細へ」をタップ
↓
各サービスの一番左に番号の記載がございます。
※4ヶ月までの履歴が閲覧可能です。
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※各キャリアのサイトUIの変更などにより、上記の手順で確認できない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。
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- スポンサーサイトに登録したら必ずポイントはもらえますか？
- 下記の場合、スポンサーサイトにご登録頂いても
ポイントが付与されない場合が御座います。
・スポンサーサイトにご登録後、10日以内にメールアドレスの変更や
退会を行った場合
・過去に別サイト等で登録したことがあるサイトに登録した場合
・ポイントバックのページをブックマークしており、そちらからご登録した場合
・スポンサーサイトに不正と判断された場合については、理由を開示されること無く
ポイントが加算されない場合がございます。
・登録完了画面から必ず1度スポンサーサイトのトップページにアクセスして下さい。
登録の途中で画面を閉じたり戻ったりすると正常に処理が行えず、ポイント加算が
出来ない場合がございます。
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- スポンサーサイトに登録しそのままにした場合、来月になるとまた自動的にポイントが加算されますか？
- ポイントバックにつきましては、スポンサーサイトに登録して頂いた
初回のみライブでゴーゴーのポイントが付与されます。
そのまま継続してご登録されている場合、翌月にライブでゴーゴーの
ポイントは付与されませんのでご注意下さいませ。
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- 登録したスポンサーサイトを退会、解約したい
- スポンサーサイトの退会については、お客様と各スポンサーサイト様とのご契約となるため、当サイトでは対応致しかねます。
誠にお手数ではございますが、各スポンサーサイト内よりご解約のお手続きをお願いいたします。
スポンサーサイトには、下記の方法でアクセスすることができます。
【docomo広告】へは
【dメニュー】の【料金・データ量の確認】から
【決済サービスご利用明細】よりアクセスしてください。
【softbank広告】へは
【My SoftBank】の【利用料金の確認】からアクセスしてください。
【au広告】へは
【au ID】のMENU内【ご登録中のサービス】からアクセスしてください。
以上よろしくお願い致します。