登録メールアドレスにサイトからの各種通知メールが届かなくなった | 検索結果

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  • 登録メールアドレスにサイトからの各種通知メールが届かなくなった
    直近にてメールサーバーに変更が入り、各種通知メールの送信元となる
    ドメインについても下記の通り変更されました。

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    ・変更前:@livede55.com
    ・変更後:@info.livede55-mail.com
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    この変更が影響している可能性がございますので、
    ドメイン指定受信設定等の変更を行って頂けますと幸いでございます。

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  • パスワードを忘れた
    パスワードの自動再送はコチラから>>

    パスワードの自動再送は[support@livede55.com]のアドレスより送信されます。
    事前にドメインの受信解除設定をお願い致します。

    ※自動再送メールが届かない場合※
    ゴミ箱や迷惑メールボックスに振り分けられている可能性があります。

    それでも届かない場合はお問い合わせフォームから下記の情報と共にご連絡下さいませ。

    ---------------------------------------------
    ハンドルネーム:
    メールアドレス:
    パスワード:
    生年月日:
    ご登録日:
    最終購入日:
    ---------------------------------------------

     ※覚えている範囲で構いません。
  • チケットはどのようにして購入しますか?
    各チケットイベント詳細ページより、お買い求め頂けます。
    チケット代金分ポイントを所持しておく必要があり、ご購入と同時に
    チケット代金が差し引かれ、メールボックスに購入完了通知が届きます。
  • アプリ通知(PUSH通知)をOFFにしたい・ONにしたい
    アプリでログインした状態で、メニュー「マイページ」→「プロフィール」にアクセスお願いします。
    プロフィール編集画面の下、「通知設定(アプリPUSH通知)」部分で設定が可能です。

    ※アプリでログインした状態でないと、アプリ通知の設定は表示されません。
  • 「事務局から!!」という通知なに?
    事務局からのお客様宛てのメールとなります。

    「事務局から!!」という文字をクリックして頂きますと、内容がご覧頂けます。
    この通知が御座いましたら、一度ご確認下さいませ。
  • ログイン通知受け取り設定しているの通知がこない
    ログイン通知は女性側で送信の有無の設定を行っております。
    その為、女性の設定によってはログイン通知が送付されない場合が御座います。

    また、ログイン通知は最初の1回だけではなく、一定間隔を空けてのログインであれば再度送付される仕様となっております。

    ※短時間で何度もログインログアウトを繰り返した場合に、何度もメールが送付されご迷惑をお掛けしないような仕様です。
  • Androidで、アプリのプッシュ通知が届きません
    Android側の大幅な仕様変更により、Android8.0以降の端末へは、ライブでゴーゴーからのPUSH通知が届かなくなっております。

    現在、改善に向け調査をすすめておりますが、すぐの対応は難しいことが予想されます。

    ご利用の皆様へはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

    尚、女性からの転送メールは[アカウント情報]の[メール受信通知]から登録することができます。


    ご登録アドレスをgmailに変更すると、メール受信があった場合にgmailのアプリから通知が届くようになります。よろしければご活用ください。