パスワードを忘れた | 検索結果

• 退会申請をしたのですが、まだログインできる状態です。

  退会申請を頂いた場合、通常24時間以内には退会のお手続きが完了し
  退会完了メールが送付されます。
  
  24時間経過後も、退会完了メールが届いておらずサイトにログインが出来る場合は
  お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

• 登録メールアドレスを忘れた

  ご登録メールアドレスをお忘れになった場合はこちらでアカウントを特定致します。
  下記の情報について分かる範囲で構いませんのでお教え下さいませ。
  
  ---------------------------------------------
  ハンドルネーム：
  メールアドレス：
  パスワード：
  生年月日：
  ご登録日：
  最終購入日：
  ---------------------------------------------
  
  上記の情報を「info@livede55.com」までご連絡頂ければお調べさせて頂きます。

• 登録情報を忘れてしまいログインできない

  ご登録情報をお忘れになった場合はこちらでアカウントを特定致します。
  下記の情報について分かる範囲で構いませんのでお教え下さいませ。
  
  ---------------------------------------------
  ハンドルネーム：
  メールアドレス：
  パスワード：
  生年月日：
  ご登録日：
  最終購入日：
  ---------------------------------------------
  
  上記の情報を「info@livede55.com」までご連絡頂ければお調べさせて頂きます。

• スポンサーサイトに登録後、ポイントが反映されない

  ポイントが加算されない場合は、以下の点をご確認下さい。
  
  ・当サイトのバナーを経由してご登録頂きませんと反映されません。
  
  ・過去に別サイト等で登録したことがあるサービスを選択した場合は、
  　ポイントが加算されません。
  
  ・ポイントバックのページをブックマークしており、そちらから
  　ご登録頂いた場合、ポイントが反映されない可能性も御座います。
  
  ・ブラウザのCookie設定が有効になっていない場合、Cookie容量が上限に達している場合は
  　ポイントが加算されない可能性がございます。
  
  
  上記を確認頂いた上でもポイントが加算されない場合は、スポンサーサイト側に
  調査依頼を行いますので、お問い合わせフォームより下記の情報をお送り下さい。
  
  
  ---------------------------------------------------------------
  ■対象広告名　：(例)格上コミック
  ■ご登録コース：(例)2000円コース
  ■ご登録日時　：(例)2022年8月8日12時頃
  ■使用キャリア：(例)docomo / au / softbank
  ■決済番号　　：(取得方法は以下をご覧下さい)
  (※キャリア決済利用広告の場合)
  
  ■サービスご登録時のメールアドレス：
  （※会員登録などの広告の場合）
  
  ■サービス内でのお客様IDなど、お申し込み状況が確認できる情報
  （※アプリ内で条件を達成するなどの広告の場合）
  --------------------------------------------------------------
  
  
  ◆決済番号取得方法
  ======================================
  ▼docomoの場合（12桁の数字になります）
  登録完了後の自動配信メールもしくは、以下の手順でご確認下さい。
  
  dメニュー
  ↓
  料金・通信費の確認
  ↓
  決済サービスご利用明細
  
  ======================================
  ▼auの場合（16桁の数字になります）
  登録完了後の自動配信メール、もしくは以下の手順にてご確認ください。
  
  ▽My au（Web版）からの確認手順
  WEBでログイン
  ↓
  「auかんたん決済 ご利用明細」
  ↓
  請求月を選択→対象サービスをタップし、詳細画面下部に表示される16桁の
  「決済情報番号」をご確認ください
  
  ▽My au（アプリ）からの確認手順
  アプリにログイン
  ↓
  「請求・支払い関連手続き」
  ↓
  「au PAY(かんたん決済)に関するお手続き」
  ↓
  「ご利用明細の確認」
  ↓
  対象サービスをタップして「決済情報番号」をご確認ください
  
  ======================================
  ▼SoftBankの場合（英数文字14桁の番号です）
  
  登録完了後のメッセージ画面もしくは、 以下の手順でご確認下さい。
  
  My SoftBank
  ↓
  「料金案内」の「すべて見る」をタップ
  ↓
  「ソフトバンクまとめて支払い」
  ↓
  「利用履歴照会」
  ↓
  「該当月」の「明細へ」をタップ
  ↓
  各サービスの一番左に番号の記載がございます。
  ※4ヶ月までの履歴が閲覧可能です。
  
  ======================================
  ※各キャリアのサイトUIの変更などにより、上記の手順で確認できない場合もございますので、
  あらかじめご了承ください。

• 利用した覚えがないのにポイントが減っている

  ライブでゴーゴーにログインされた最終日から起算して6ヶ月間ログインが
  確認出来なかった場合、会員規約に基づき所有されているポイントが消失致します。
  
  また、期間限定でご利用可能なポイントを当サイトより配布させて頂く場合が御座います。
  
  無料ポイントには有効期限が有り、期間を過ぎた時点で
  使用されなかったポイントは回収させて頂いております。
  
  詳細に関しましては、メールにてお知らせしておりますのでそちらをご覧下さいませ。

• ログインできない

  ●特定の女の子にログインできない場合
  　⇒女性側にてログインの制限を行っている場合がございます。
  
  ●不特定の女の子にログインができない場合
  　⇒ログインIDとパスワードは正しいですか？
  　⇒他のブラウザやタブなどで既にチャットログインをしていませんか？
  
  ●チャットログインボタンをクリックできない
  　⇒ブラウザのキャッシュクリアをお試し下さいませ。
  
  

• ログイン通知受け取り設定をしているのに通知がこない

  ログイン通知は女性側で送信の有無の設定を行っております。
  その為、女性の設定によってはログイン通知が送付されない場合が御座います。
  
  また、ログイン通知は最初の1回だけではなく、一定間隔を空けてのログインであれば再度送付される仕様となっております。
  
  ※短時間で何度もログインログアウトを繰り返した場合に、何度もメールが送付されご迷惑をお掛けしないような仕様です。
  

• お気に入りの女性が最近ログインしていないのですがいつログインしますか？

  ログインに関しましては、女性の任意となっております。
  その為、事務局でも女性のログインについては分かりかねます。
  
  しかし、お客様からメールを送付される事によりログインされる可能性も
  御座いますので、一度女性へご連絡して頂ければ幸いです。
  

• 「既にログインしてる」と表示されチャットが出来ない

  『チャットスタートボタン』『のぞきスタートボタン』の下に
  【既にログインされています】と表示されている場合は、
  他のブラウザやタブなどで既にチャットにログインしている可能性が御座います。
  
  一度全てのブラウザを閉じて頂き、再度お試し下さいませ。
  
  上記をお試し頂きましても、同じように【既にログインされています】
  と表示される場合はチャット終了時のエラーが解消されていない可能性が
  御座います。
  
  事務局にて情報を更新させて頂きますので、上記のメッセージが
  表示された旨を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
  

• 実際のチャット画面でマイクとカメラのテストをしたい。

  実際のチャット画面を使って無料でマイクやカメラのテストを行って頂けます。
  
  ■無料チャットテストはコチラ>>
  
  ■無料チャットテスト2はコチラ>>